【デロンギ】コーヒーメーカーの部品が無くなったときの対処法!

【デロンギ】コーヒーメーカーの部品が無くなったときの対処法!

 

 

我が家では、デロンギの全自動コーヒーメーカー

マグネフィカSを使っています

 

【スタンダードモデル】デロンギ(DeLonghi)コンパクト全自動コーヒーメーカー ブラック マグニフィカ S カプチーノ スマート 自動カフェラテ・カプチーノ機能 ECAM23260SBN

 

 

以前、ブログで紹介したミルクタンクがついていて、

自動でカプチーノができるモデルです

 

「デロンギが来てからスタバ行ってない」カフェ超えの美味さ!マニアも唸らせる全自動コーヒーメーカーで毎朝の幸せを手に入れよう!

 

 

その「ミルクタンクのつまみ」を紛失してしまいました

 

こんな小さな部品か・・・と思うじゃないですか

実は、かなり重要なパーツなんです

 

この「つまみ」がないと空気が抜けてしまって

ミルクフォームが作れないんです!

 

ミナ
ミナ
気づいたときは相当、ショックでした

 

 

 

電話で問い合わせをしてみた

デロンギの公式サイトで検索しましたが

オンラインでは『つまみ』の取り扱いがないので、

 

デロンギのテクニカルセンターに電話してみました

 

 

ミナ
ミナ
ミルクタンクのつまみだけ購入したいんですが・・・

 

「お使いの機種の型番をお伺いしてもよろしいでしょうか?」

 

ミナ
ミナ
ECAM23260です

 

「こちら、ミルクタンクごとの購入になります」

 

「ミルクタンクの価格は10,780円でございます」

 

 

ミナ
ミナ
!?

 

ミナ
ミナ
もう一度検討してみます・・・

 

「!」

 

「確認してまいりますので、少々お待ちください。」

 

「~♪(保留音)」

 

 

「つまみだけ購入ができそうです、つまみの価格が1,650円+代引でのお支払いなので送料を合わせまして770円、合計2,420円です」

 

 

…思ったより高いけど、ミルクタンク購入し直すより全然いい!!
ミナ
ミナ
ミナ
ミナ
わかりました、そちらでお願いします!
ご対応ありがとうございます!

 

その後、住所の確認をして

2日後に「つまみ」がヤマト便で届きました!!

 

 

この高級「つまみ」はかなり厳重に梱包されてきました

 

ミナ
ミナ
VIP待遇・・・

緩衝材を取り除くと、プチプチに包まれた「つまみ」

 

 

無事、届きました!

 

 

半ばあきらめていたのに、

 

こんなムリなお願いにも対応してくださって

テクニカルセンターには、ほんとうに感謝です✨

 

 

「つまみ」がなくなって以来、

カフェラテにして飲んでいたけれど、

 

やっぱりカプチーノとは全然味が違いました!

問い合わせしてよかったー✨

ミナ
ミナ
おいしー♡

 

 

もし同じようにパーツが破損、紛失した方は、

一度テクニカルセンターにお問い合わせしてみると

いい結果が得られるかもしれませんよ!

 

 

取扱説明書に掲載されている連絡先を

載せておきますね!※2022年10月現在確認情報

 

デロンギ・ジャパン テクニカルセンター
TEL.0120-804-280

 

皆さんの健闘を祈ります!

 

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